Huisregels - kWAFfeur Esther

Praktische info & afspraakrichtlijnen

Om elke hond een rustige en veilige ervaring te bieden, werk ik met enkele duidelijke richtlijnen. Zo garanderen we samen een fijne trimbeurt voor jouw trouwe viervoeter.

Vóór de afspraak:

• Niet voeren: Geef je hond geen eten vlak voor de afspraak om ongemak door stress of inspanning te voorkomen.

• Uitlaatmoment: Zorg dat je hond vlak van tevoren nog even zijn behoefte heeft kunnen doen. Een ontspannen hond is een gelukkige klant!

• Aan de leiband: Voor de veiligheid van alle dieren breng je je hond altijd aan de lijn.

• Niet vooraf wassen: Ik gebruik vachtspecifieke shampoos die volledig zijn afgestemd op het huidtype van jouw hond.

Timing & annulaties:

• Wees op tijd: Ben je meer dan 15 minuten te laat? Dan kan de trimbeurt helaas niet doorgaan en wordt deze geannuleerd.

• Annuleren: Doe dit minimaal 48 uur op voorhand. Zo kan ik nog iemand anders gelukkig maken met dat plekje.

• Loopse teefjes: Zij zijn welkom, maar laat het me vooraf even weten.

Tijdens de afspraak:

• Enkel voor honden: Voor de rust van het dier blijven baasjes niet aanwezig tijdens de behandeling.

• Vlooien: Bij ontdekking van vlooien ben ik genoodzaakt de hond direct te behandelen. Hiervoor wordt €15 extra aangerekend.

• Betaling: Dit kan eenvoudig cash of via Payconiq.

Nazorg & Gezondheid:

• Feedback: Niet helemaal tevreden? Laat het me binnen 24 uur weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

• Medische info: Heeft je hond medische issues of gedragsproblemen? Meld dit altijd vóór de afspraak.